| お問合せ・お見積り | ■ストアについて 「ストア」「WOOD STORE」は株式会社 永井銘木店が運営するWEBショップサイトです。 ■電話番号： 03-3647-0786 （土日祝祭日を除く9:00〜17:00） ■FAX番号： 03-3647-0788 （返信は営業日となります） ■Eメール： nagai@tamamoku.com （返信は営業日となります） ■必要であれば以下の用紙、フォームをご利用下さい。 FAX見積り・問合せ書（PDF） |
||
| ご注文方法 | ■FAXでのご注文： 03-3647-0788 お客様の「お名前・ご住所・電話番号・FAX番号・ご注文の商品」をお知らせ下さい。折り返し弊社よりFAXにてご連絡致します。 ■Eメールでのご注文： nagai@tamamoku.com お客様の「お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス・ご注文の商品」をお知らせ下さい。折り返し弊社よりメールにてご連絡致します。 ■必要であれば以下の用紙をご利用下さい。 FAX注文書（PDF） |
||
| お支払い方法 | ■銀行振込み払い 商品のご注文後、弊社指定の振込み先へお支払い下さい。
※お振込みは受注確認の連絡後にお願いします。 ※振込手数料はお客様の負担にてお願い致します。 ※ご入金確認後、在庫品は発送致します。 ※ご入金確認後、特注品は作成・発送となります。 ※ご入金確認後、在庫切品は作成または取寄せ後に発送となります。 |
||
| 送料・手数料 | ■「ストア」内の商品は商品代の合計が 22,000円（消費税込）以上で送料無料 ■「ストア」内の商品は送料一律 1,650円（消費税込） ※一部の地域、商品、商品の組み合わせなどによっては上記内容の対象外となる場合があります。詳細はお問合せ下さい。 ※運送会社の寸法規制、値上がりにより一部の長尺商品については送料を見積りさせて頂きます。 例）長さ3000mmを超える床の間材や造作材、銘竹など。 例）2400mm×1200mm以上の化粧合板など。 |
||
| 納期 | ■在庫品 受注確定後、翌営業日に発送致します。 ■特注品・在庫切品 納期に多少時間の必要な商品はご注文、問合せ毎にご案内いたします。 ※一部の商品に対象外の場合があります。詳細はお問合せ下さい。 ※天候や商品の出来、交通事情などの理由で納期が遅れる場合があります。その点はご了承下さい。 |
||
| 返品 | ■ご注文時や発送前の商品確認等では細心の注意を心がけておりますが、万が一不良品や商品違い等があった場合は速やかに交換、補修、代替品の対応を取らさせて頂きます。商品到着後3日以内に弊社までご連絡お願い致します。 ■運送中の破損の場合、保険請求先は運送会社となり配達完了後1週間以上（運送会社によって異なります）経ってからの請求には応じられないことがあります。その場合弊社での対応も出来ない可能性があることを予めご了承下さい。 ■以下の場合には返品がお受け出来ません ・お客様のご都合や主観の相違による返品や交換 ・特注品（注文後は仕様変更、キャンセルも出来ません） ・ご使用された商品（お客様の事情で傷や破損が生じた商品を含む） |
||
| お客様ご負担金 | ■お客様のご都合で商品を返品される場合の送料や手数料、その他諸経費はお客様負担とさせて頂きます。 ■お客様のご都合で商品の引渡しが出来ず、運送会社から返送があった場合の送料や手数料、再配達料、その他諸経費はお客様負担として請求させて頂きます。 ■商品ご購入時やその他のお振込みに関わる振込手数料はお客様の負担にてお願い致します。 |
||
| 免責事項 | ■当ホームページ内掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合があります。 その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社の判断でお客様へ連絡後、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。 ■商品お届けまでに起こる不慮の不具合や事故、天候、渋滞等による納期の遅延によって、生じたいかなる損害に関して一切の責任は負いかねます。 ■ご利用になる前に必ず商品をご確認下さい。ご利用後に発生する問題につきましては、いかなる場合でも一切の責任は負いかねます。 ■商品を取り扱う上での加工作業や材の取り廻し中、施工後などのいかなる事故、損害に関して一切の責任は負いかねます。 ■当ホームページ内の掲載文、仕様、寸法などの内容は万全の確認を心がけていますが購入した製品とホームページ上での説明の差異や誤植などによる違いがあった場合、商品本来の使用方法に問題無い程度の場合は返品、交換を致しかねる場合がございます事をご了承下さい。 ■当社取り扱いの商品は杢目や色、柄、乾燥具合など個人の主観において良くも悪くも捉えることが出来る為、注文時に希望や指定などの相談の無いものについては弊社判断による選定を行います。商品到着後に主観の相違による返品や交換はお受け出来ません。 ■木材、竹材の寸法取りは材の種類や測り方、各商品の製作販売の慣習によって変わります。天然素材である為、記載された寸法と誤差があることがありますのでご了承下さい。 ■ご注文の受領後に製作材料の枯渇や一点ものの不良などの理由で販売できないと弊社が判断した場合、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。 ■今後弊社は利用者の許可なくして、免責事項や個人情報保護方針に関する考え方の全部または一部を改定することがあります。ご利用者は定期的にこのページを開き、最新の条件を見直すようにして下さい。 ■2016年1月19日改定 |
||
| 個人情報保護方針 | ■こちらをご覧下さい＞＞ | ||
| 通販法表記 | ■こちらをご覧下さい＞＞ | ||
Directed by 永井銘木店